Użytkownicy podpisujący dokumenty elektroniczne za pomocą posiadanej nieaktualnej wersji wtyczki do przeglądarki Adobe Reader mogą zwrotnie otrzymywać komunikat o odrzuceniu dokumentu (w tym statusy „403"– błąd podpisu po zmianie certyfikatu oraz „414"- podanie danych autoryzujących za nieprawidłowy rok).

Dostępna na stronie internetowej www.finanse.mf.gov.pl/systemy-informatyczne/e-deklaracje/do-pobrania w zakładce „Do pobrania" wtyczka (plugin) wersja 3.0.0 do przeglądarki Adobe Reader zawiera uaktualnione informacje dot. wymaganych danych autoryzujących dla dokumentów składanych od 01.01.2013 r.

W celu uniknięcia/rozwiązania problemu prosimy o wykonanie następujących czynności:

1. odinstalowanie używanej nieaktualnej wtyczki - poprzez panel sterowania;
2. pobranie ze strony aktualnej wersji 3.0.0 wtyczki;
3. zainstalowanie pobranej wtyczki w systemie Windows.

Powyższe czynności zostały szczegółowo opisane w Instrukcji użytkownika interaktywnych formularzy deklaracji i podań składanych od roku 2013 opatrywanych bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu oraz podpisem elektronicznym nieweryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu (dane autoryzujące) – wersja 1.1, dostępnej na stronie internetowej http://www.finanse.mf.gov.pl/systemy-informatyczne/e-deklaracje/instrukcje  w rozdziałach:

2.1. Instalacja wtyczki (plugin) do programu Adobe Reader
2.1.1. Odinstalowanie wtyczki
2.1.2. Instalacja nowej wersji wtyczki

Instalację najnowszej wersji wtyczki zalecamy wszystkim użytkownikom korzystającym z interaktywnych formularzy PDF.

Nie jest konieczna instalacja wtyczki przez użytkowników korzystających z aplikacji eDeklaracje Desktop.