Usługa e-Klient funkcjonuje od 29 czerwca 2015 r.

Usługa e-Klient umożliwia uzyskanie dostępu do usług elektronicznych świadczonych przez Krajową Administrację Skarbową za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych Skarbowo Celnych (PUESC). Adres strony internetowej Platformy:www.puesc.mf.gov.pl (link otwiera nowe okno w innym serwisie) .

Usługa e-Klient z dniem uruchomienia zastąpiła dotychczasową procedurę uzyskania numeru EORI, dotychczasową procedurę uzyskania klucza do bezpiecznej transmisji danych oraz wprowadziła centralizację procesu rejestracji (w obszarach cła, INTRASTATU, a także centralizację obsługi procesu rejestracji w obszarze akcyzy).

Portal Pomocy HelpDesk SISC:

Zalecana forma kontaktu – wymaga zalogowania się do PUESC oraz użycia przycisku „Zaloguj do HelpDesk" znajdującego się w: Pomoc/HelpDesk;

•  Infolinia: telefon/ fax 33 483 20 55;
• e-mail: helpdesk-eclo@mf.gov.pl;

Aby skorzystać z e-mail należy łącznie:

•  posiadać konto w Portalu Pomocy HelpDesk SISC – konto tworzy się automatycznie przy pierwszym logowaniu do Portalu Pomocy HelpDesk SISC,
• w temacie wiadomości wpisać słowo „Zgłoszenie",
• wysłać wiadomość z adresu e-mail zgodnego z loginem użytkownika do Portalu PUESC.