Infolinia i Pomoc dla Portalu Podatkowego, w tym systemu e-Deklaracje

    Infolinia i Pomoc dla Portalu Podatkowego, w tym systemu e-Deklaracje

    Ministerstwo Finansów
    00-916 Warszawa
    ul. Świętokrzyska 12
     

    INFOLINIA PORTALU PODATKOWEGO, W TYM SYSTEMU e-DEKLARACJE i WSTĘPNIE WYPEŁNIONEGO ZEZNANIA PODATKOWEGO (PFR)
    (pomoc w sprawie procedur składania deklaracji i problemów technicznych)

    tel. 801 055 055 (dla połączeń z telefonów stacjonarnych)
    tel. 22 330 03 30 (dla połączeń z telefonów komórkowych)
    tel. +48 22 330 03 30 (dla połączeń z zagranicy)
    Czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00

     

    POMOC TECHNICZNA PORTALU PODATKOWEGO, W TYM SYSTEMU e-DEKLARACJE i WSTĘPNIE WYPEŁNIONEGO ZEZNANIA PODATKOWEGO (PFR)
    (pomoc w sprawie problemów technicznych przy obsłudze systemu e-Deklaracje i PFR)

    e-mail: info.e-deklaracje@mf.gov.pl

    W celu zapewnienia sprawnej obsługi przesłanego zgłoszenia Pomoc Techniczna Portalu Podatkowego zwraca się z prośbą o podanie:

    • imienia, nazwiska lub nazwy podmiotu, identyfikatora podatkowego oraz numeru telefonu do kontaktu,
    • numeru referencyjnego lub numeru dokumentu (jeżeli zostały nadane),
    • adresu mailowego użytego do wysyłki deklaracji lub pliku,
    • zainstalowanego systemu operacyjnego oraz jego wersji,
    • używanej przeglądarki,
    • rodzaju używanego podpisu, a w przypadku podpisu kwalifikowanego informacji o wystawcy certyfikatu.

     

    Pomoc w sprawie podpisu elektronicznego

    CERTUM - Powszechne Centrum Certyfikacji www.certum.pl 
    Infolinia (poniedziałek-piątek, w godz. 6.00-18.00)

    • tel.: 801 540 340 (dla połączeń z tel. stacjonarnych)
    • tel.: +48 91 4801 340 (dla połączeń z tel. komórkowych)
    • e-mail: infolinia@unizeto.pl

    Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. www.kir.com.pl
    Infolinia (poniedziałek - piątek, w godzinach 8.00 - 18.00)

    • z telefonu stacjonarnego: 801 500 207
    • z telefonu stacjonarnego lub komórkowego: 22 545 55 55

    Centrum Usług Zaufania Sigillum www.sigillum.pl 
    Infolinia (w dni powszednie w godz. 7:00 - 16:30)

    • tel.: 22 464 79 79

    CenCert - Centrum Certyfikacji Kluczy www.cencert.pl
    Infolinia

    • tel.: 801 055 015

    Centrum Certyfikacji EuroCert www.eurocert.pl
    Wsparcie techniczne dla klientów EuroCert - w dniach roboczych (pon-pt) w godzinach 8-16

    • tel.: 22 490 49 86

© Ministerstwo Finansów 2011 - 2024 Move up